——记特种线厂四A车间301班班长陈英

陈英无疑是优秀的，她当员工的时候是先进员工，她当班长的时候是先进班长，她的班组也曾被评为先进班组。十年辛勤的耕耘已使她成为露笑职工中的佼佼者。

今年36岁的陈英2003年2月进露笑工作，最近六年她一直是在班长的岗位上度过的，可想而知，她肯定是积累了不少班组管理的经验。当我向她问起这方面的感悟时，她却只是笑笑说：“班组管理中团队的力量最重要，因为所有的工作都是整个团队在做，而我个人只是团队工作的润滑油、推进剂。”

陈英所在的班组是集团下属特种线厂四A车间301班，共有员工20名，其中70%是女员工，平均每3人要管理4台机子。每天，陈英把主要的精力用来抓质量和产量，平时注重车间卫生、员工操作规范和现场行检。她经常提醒员工注意停头时间不要太长，保持产量的稳定性。每天开班会时，她还要根据生产情况对质量、产量、劳动纪律和现场5S流程作重点强调。她说：“只要质量上去了，才能放心地抓产量。”

尽管那些车间机器设备的操作流程对她来说早已烂熟于心了，但是有时候上新项目，遇到生产工艺上的难题吃不准时，她仍然会向自己的丈夫求教，因为她的丈夫正好是公司的另一个车间主任兼工艺师，可以说是这方面的行家了。

工作中的陈英是个以身作则的模范。班组里女员工多，女人心细，工作上的事也爱较真。针对这一情况，她总是这样要求自己：“大家都看着我这个班长呢，如果我什么也不干，还指手划脚地去指挥别人，员工们肯定会不服气的。‘干部干部，先干一步’嘛，因此，作为班长就必须身先士卒，为团队带好头，作好表率。”她是这样说的，也是这样做的，平时员工们谁的机器坏了，谁在操作中遇到了点小麻烦，陈英总是第一个迎上去，帮助员工查找根源，解决问题，新员工有不懂的地方，她也总是耐心地加以指导。由于她的表率作用，班组里的员工们都很服她，自然也都听从她的安排了。  

在关心员工成长方面，陈英也付出了很多，要留住员工的人，就得稳住员工的心。她说：“公司就像一个大家庭，所有的员工都是家里的兄弟姐妹，有什么不满、疑虑通过交流谈心，消解误会，去除心病，只要冰释前嫌，就能使大家工作得更愉快。”这话一点不假，现在的员工80后、90后居多，从思想到内心都比较个性化，因此，做工作得先从他们的思想上入手。他们班今年新员工多，夏天到了，天气热工作会累一些，陈英就觉得这时候稳定他们的情绪非常重要。当然，大部分新员工都很容易沟通的，但也有例外，有个别员工由于这样那样的原因，交流起来很困难。陈英就遇到过沟通失败的例子，有个新员工表现很不好，换了三个师傅都带不了，陈英只好自己带着他，可不管陈英如何苦口婆心、言传身教地去教好他，他却依然是我行我素，到后来竟还请来了一帮亲戚来威胁陈英……对此，陈英无怨无悔，她说：“自己是班长，在这个位子上工作就得以百倍的努力去为公司用好人、留住人，自己受点委屈没什么，全班组的工作干上去了才是真格的。”

除了做好本职工作，陈英还有一股子爱上进的劲儿呢。她希望自己能向着高一级的职务迈进。就在上个月，她参加了公司的车间主任竞选，虽然没有成功，但对她来说这是一个锻炼自己的机会，她也可以由此找到努力的方向。她喜欢那句“今天工作不努力，明天努力找工作”的口号，她认为这话让人居安思危，还让人奋进，只有努力工作才能赢得今天的岗位，只有更好地努力工作才得赢得今后完美的人生！

生活中的陈英几乎没有什么爱好，只是偶尔地逛逛街。这十年来，陈英最感谢的是公司，她和丈夫一没有关系二没有靠山，能有今天这样的作为和待遇，靠的就是公司对他们能力的器重，对此，她很满意，并会以感恩的心来加倍回报公司。

我的采访结束了。整理笔记的时候，我在想，陈英是优秀的，陈英无疑也是平凡的。对于拥有3000多名员工的露笑集团来说，陈英只是无数个优秀班组长中普通的一员，像露笑海洋中的一朵细小的浪花，但是，正因为有了他们（她们）——这些平凡岗位上的耕耘者，才有了今天露笑这艘高速前进的航母；正因为有了他们（她们）——这些无怨无悔的劳动者，才有了今天露笑翘首于行业之林的资本。