——记电子线材厂二车间主任余文龙

余文龙，31岁，典型的八零后青年，外表清秀朴实，甚至有些腼腆。然而，不久前，他犹如职场上杀出的一匹黑马，在集团车间主任选拔赛中过关斩将，脱颖而出，成为电子线材厂二车间的车间主任，令不少同行刮目相看。那么，在这个名不经传的湖北小伙身上究竟蕴藏着怎样的过人之处呢？如今，距离那场选拔赛已过去了三个月，现在的余文龙在车间主任的岗位上又是怎样调兵遣将、排兵布阵的呢？带着这些疑问，我采访了他。

新兵、老兵

对于余文龙来说，从事漆包线这一行早已不是才学打仗的新兵了。早在2002年，刚刚高中毕业的他就进入了广东一家漆包线厂工作。他回忆说，当时进厂手续非常严格，先考试，后录取，分到车间拖了一个星期的地板，才有资格跟师父学机器操作。由于他虚心好学、吃苦耐劳，很快就掌握了操作的要领。三年后，学有所成的他去了另一家铝漆包线企业，异地再战，一干又是四年。直到2009年7月，已在漆包线行业摸爬滚打了七个年头的他才远赴浙江，慕名进入露笑集团公司，成了露笑集团公司里的一名新兵。

在露笑，他又从头做起，一步一个脚印，踏踏实实向着心中的目标迈进。他先是在微线车间当一线操作工，一年后转任车间工艺班长。在工艺班长这个岗位上，他一丝不苟、精益求精，正确引导员工严格按照生产工艺作业，及时做好各温控点的检查工作，把事故隐患降到了最低点。由于他工作出色，当年就被评为公司优秀班长。

2013年6月，由着十一年辛勤打拼经历的余文龙终于通过竞聘上岗，成为电子线材二车间的主任，而余文龙却说，从一名工艺班长到车间主任，他又从老兵变成了新兵，他必须在车间主任这个岗位上从头做起。

挑战、应战

余文龙负责的二车间有两个班组，主要生产铝漆包线，有员工41人，其中外来员工35名，平均每位员工要管理1.5台机子。

刚到二车间的时候，余文龙对产品和操作流程都很陌生，而且，他通过摸底，发现大部分员工都是今年三月份后进入公司的新手，有的上机不到一个月，有的刚从外车间调来，这使他心里捏了一把汗：这样一批没上过阵的新员工，能保质保量地完成生产任务吗？他遇到了新岗位后的第一个挑战。

面对困难，面对挑战，他没有退却，而是积极地应战，冷静而理智地从容应对。他采取了一系列措施：首先，要求自己在最短的时间里边学边干，掌握铝线产品生产的全部工艺及要求；其次，召开班长会议、员工会议，通过一次次宣传教育、鼓劲打气，逐步建立起员工团队精神，把原本一盘散沙的员工凝聚成了一个牢不可破的整体；此外，他根据员工现有水平的高低，合理分配岗位，做到因人施岗，人尽其才，并加强岗位培训，逐步提高整体操作水平。与此同时，为抓好产品质量和生产进度，他先后编辑了《班长职责分解表》、《交接班断头数》、《废丝考核》等各项制度在车间内实施，使废丝率明显下降，产量和质量稳中有升。

当然，车间中难免有一些磕磕碰碰的事情发生，每当这时，他总是心平气和地找当事人交流，及时地化解矛盾。例如，他听到员工反映说，个别班长处理事情不公平，为此，他就分别找班长和员工了解情况，查清原委，然后给当事人一个合理的说法。他说，在处理这些纠纷时，最主要的是要做到以理服人，还要教育员工顾全大局，学会换位思考，使矛盾消灭在萌芽状态。

今年夏天高温酷热天气特别长，高温容易使人心情浮躁，工作疲倦。面对极端天气，余文龙总是花更多的时间和员工们在一起，给他们精神上的支持，做员工的贴心人。开机转规的时候，他会跟着员工一起开机，带线，随时了解机器的运转情况，及时排除隐患。每次班前会，他总是苦口婆心地引导员工保持良好的心态，而对于因身体原因确需休息的员工，他总是提前作出安排，让他们及时得到休息，他这种细致负责的态度，很快赢得了员工的尊重。

计划、规划

生活中的余文龙是个行事低调的年轻人，他话语朴实，没有什么豪言壮语，除了爱唱歌爱与同事交朋友外，没有什么特别之处。当我请他谈谈对主任一职的感悟时，他说，这个岗位必须是非分明，处事公道，只有自身树立良好榜样，才会对下属有一定的说服力。同时，要选择好管理模式，通过管理营造良好健康的工作氛围，提高员工的积极性。说完这些，他还不忘补上一句，这方面我做得还不够。

这当然是谦虚之言，我知道这个满怀雄心的年轻人正在加紧制订计划，希望全方位地对班长、员工进行合理考核，促进车间效益；我还知道，他正设想着建立一批优秀员工团队，通过若干时间的努力，使现有铝低速机工作效率从一人一台半慢慢能过渡到三人五台、甚至一人二台；他还对目前公司车间主任兼工艺师这种趋势发展比较看好，认为这是一件能促使管理人员不断学习与进步的好事……而对于车间管理的未来规划，这个年轻的车间主任早已给自己确定了更高的目标。

“当我走在这里的每一条街道/我的心似乎从来都不能平静/除了发动机的轰鸣和电气之音/似乎听到了他烛骨般的心跳……”我还知道，这个在公司元旦晚会上一展歌喉——唱着略带沧桑的《北京北京》的青年人，会坚定地朝着他心中更高的目标一直走下去，直至走进生命的辉煌。